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線上註冊Q&A |
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發表日期： |
2007-07-14 16:58:48 |
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瀏覽數： |
747 |
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2007年7月15日起，正式開放產品線上註冊。
線上產品註冊常見問題集：
Q：加入會員是否就是完成線上產品註冊？
A：不是！加入會員仍未完成線上註冊唷！，加入會員後，請務必繼續線上產品註冊，才算是線上產品註冊完成。
Q：持舊式保卡，也可以線上產品註冊嗎?
A：可以的，如您所購買樂器內所附之保卡為舊式者，只要同樣加入雙燕網站會員並且完成產品線上註冊，仍可於保固期間內享相同權益。
Q：目前線上註冊之樂器品牌有那些？
A：目前所開放之線上產品註冊均為「管樂器」，包含：
「ALTUS」、「ARTLEY」、「HOLTON」、「JUPITER」、「KING」、「LEBLANC」、「SELMER」，共七個管樂器品牌。
Q：線上註冊有什麼特別保固？
A：線上註冊完成之會員於購買日期一年內，可於保固期內獨享一年三次之免費一般簡易調整服務。
Q：線上註冊後，「ALTUS」有特別的保固優惠？
A：雙燕樂器針對「ALTUS」線上註冊完成之會員，將特別優惠可於保固期一年二次晉升獨享一年四次之免費一般簡易調整服務，這可是「ALTUS」線上註冊的會員所特別獨享的唷！！
Q：線上註冊成功後還要寄回產品保證卡？
A：如您已於雙燕網站成功完成產品線上註冊後，則不需將保證卡郵寄回來。
Q：以郵寄方式寄回保卡，也可以享產品線上註冊的會員優惠條例嗎？
A：雙燕網站針對郵寄保卡寄回者僅能為您建檔購買資料，但您仍尚未是雙燕網站會員，因而有些線上註冊會員服務條列將無法，例如：線上維修提醒、購買紀錄查詢、樂器遺失登錄..等，建議您立即加入網站會員，以確保您的權利。
Q：產品保證卡以郵寄方式寄回之後，我會收到告知嗎？
A：雙燕樂器從2007年7月15日起，針對以郵寄產品保證卡方式的消費者，將會以e-mail方式告知已為您完成建檔，因此產品保證卡的e-mail欄位一定要記得填寫唷！。
Q：線上註冊一直無法成功？
A：如以上問題仍無法回答您的回題，歡迎留言詢問或請來信至musix@khs-musix.com，並註明您所購買樂器之製造编號以及連絡方式，將有專人為您查詢及回覆。
您也可來電至：
雙燕樂器股份有限公司 客服中心
上班時間：週一至週五 09:00 ∼ 17:00
電話：(02)22282-5151 分機3037 林先生
立即前往「線上產品註冊」
如以上的回答仍無法解決您的問題，歡迎留言！
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- 長笛 Altus
我的型號 AFL-907SRE
製造號碼為051557
一直無法註冊成功
[回覆者：Abbie] [2008-12-21 20:10:59]
- 品名 手工長笛 Altus
我的型號 AFL-907SRE
製造號碼為055617
一直無法註冊成功，都說有錯誤，
可以幫忙查一下嗎??
[回覆者：幻幻] [2008-10-28 22:55:12] - 至今日(11/10)為止，仍無法註冊成功，信也寄了，仍無服務人員與我聯絡，可否儘速處理？
[回覆者：幻幻] [2008-11-10 18:37:49]
- 剛買的長笛，一直無法登陸成功＠＠
altus 807sre
[回覆者：育君] [2008-10-28 19:37:00]
- 試了好幾次都無法註冊
我是買JUPITER的次中音薩克斯
型號JTS-689XGL
製造號碼是K11482
[回覆者：mike] [2008-10-12 12:00:40]
- 我試了多次仍無法線上註冊
都說錯誤
請幫我查詢
今天剛買的
品名 手工長笛 Altus
我的型號 AFL-1107SRE
製造號碼為055556
會員蔡宜庭
[回覆者：宜庭] [2008-10-01 19:20:34]
- 你好:
我也無法至線上產品註冊區註冊
我的製造號碼是051423
[回覆者：小陳] [2008-08-23 15:45:08] - 已成功註冊處理. 感謝您！
[回覆者：版主] [2008-09-18 10:11:58]
- 你好:
我也無法至線上產品註冊區註冊
我的製造號碼是054760
[回覆者：小斐] [2008-08-21 21:17:36] - 經查您的產品仍尚未註冊成功. 請您將雙燕公司保固書的頭三頁（保固書共摺成五頁, 頭三聯為有填寫資料部分）直接投遞回本公司（已有回郵, 不需寫收件人, 不需貼郵票）, 我們將由專人幫您人工處理註冊事宜. 感謝您！
[回覆者：版主] [2008-09-18 10:16:50]
- 我試了多次仍無法註冊
請幫我查詢
我的製造號碼為K00924
[回覆者：奕亘] [2008-08-18 13:15:41] - 請進一步說明是何廠牌的哪種樂器？（例如：JUPITER品牌的薩克斯風）才能查詢喔
[回覆者：版主] [2008-09-18 10:10:42]
- 請問
我試了很多次
但是都說錯誤
所以麻煩幫我查一下
製造號碼是7--7
謝謝~
[回覆者：kjl] [2008-04-14 21:46:36] - kjl 您好：
已為您確認製造编號無誤，並為您加入此製造编號於系統上，煩請再度線上註冊。
謝謝！
[回覆者：版主] [2008-04-16 12:05:32]
- 請問，線上註冊之後，不郵寄保證書兌換卡，是否也會收到精美禮品?
[回覆者：ni9026] [2007-12-08 00:47:03] - ni9026 您好：
如果購買之樂器品牌為 Altus，線上註冊後不需再寄回保證卡，也可收到精美禮品。
謝謝！
[回覆者：版主] [2007-12-12 10:42:32]
- 那如何購買Aulos品牌呢?
[回覆者：諭~] [2007-09-08 11:47:00] - 諭 您好:
您可電洽雙燕樂器北中南分公司詢問產品相關問題：
台北雙燕音樂中心： 地址： 台北市忠孝東路一段138號10樓 電話： (02)2397-0666
台中雙燕音樂中心： 地址： 台中市西區東興路三段130號
電話： (04)2310-0583
高雄分公司： 地址：高雄市左營區新莊ㄧ路142號
電話： (07)555-5876
謝謝！
[回覆者：版主] [2007-09-10 12:04:05]
- 請問為什麼我找不到製造號碼？是在樂器上嗎？謝謝！
[回覆者：屁屁軒] [2007-08-10 22:41:59] - 屁屁軒：
樂器製造號碼可於樂器上看見，或產品保證書上也有註明。
[回覆者：版主] [2007-08-13 17:44:39]
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